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サポート・サービス

双日テックイノベーションの実績、提供しているサポート、よくあるご質問はこちらをご参照ください。NETSCOUTブログでは、NETSCOUT社に関する最新情報を更新しています。

よくあるご質問

これまでお客様からいただきましたご質問を、一部ご紹介させていただきます。ぜひご参考ください。

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サポート＆サービス

双日テックイノベーションは、NETSCOUT社製品を安心してご利用いただくためにサポートサービスを提供しています。

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機器お貸出し、検証、
デモンストレーション

NETSCOUT社製品のデモンストレーションを弊社NetFCにて実施します。操作画面などを一度見られたい方、実機を見られたい方におすすめです。事前にご連絡を頂くことで、内容のカスタマイズはできます。また、実際にお客様環境にてご利用をご希望のお客様に２週間程度、機器のお貸出しをします。お客様の環境でNETSCOUT社製品の素晴らしさを体験してください。

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トレーニング

お客様のスムーズな構築、運用、保守対応をサポートするため、お客様のご要望にあわせた３つのトレーニングを提供しています。

・機器トレーニング
・保守トレーニング
・運用トレーニング

トレーニングの内容について、ご紹介します。

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